fbpx

מדיניות החזרים והחזרים

סקירה כללית

מדיניות ההחזרים והחזרים שלנו נמשכת 30 יום. אם חלפו 30 ימים מאז הרכישה, איננו יכולים להציע לך החזר מלא או החלפה.

כדי להיות זכאי להחזרה, הפריט שלך חייב להיות בשימוש ובאותו מצב שקיבלת אותו. זה חייב להיות גם באריזה המקורית.

מספר סוגי סחורות פטורים מלהחזירו. לא ניתן להחזיר מוצרים מתכלים כגון מזון, פרחים, עיתונים או מגזינים. אנחנו גם לא מקבלים מוצרים כי הם מוצרים אינטימיים או סניטריים, חומרים מסוכנים, או נוזלים דליקים או גזים.

פריטים נוספים שאינם ניתנים להחזרה:

  • כרטיסי ברכה
  • תוכנות להורדה
  • כמה בריאות ופריטים אישיים

כדי להשלים את ההחזר שלך, אנו דורשים קבלה או הוכחת רכישה.

אל תשלח את הרכישה חזרה ליצרן.

ישנם מצבים מסוימים בהם ניתנים החזרים חלקיים בלבד:

  • ספר עם סימנים ברורים של שימוש
  • תקליטור, DVD, קלטת VHS, תוכנה, משחק וידאו, קלטת, או תקליט ויניל שנפתח.
  • כל פריט שאינו במצבו המקורי, פגום או חסר חלקים מסיבות לא עקב השגיאה שלנו.
  • כל פריט המוחזר יותר מ- 30 ימים לאחר הלידה

החזרים

ברגע שההחזר שלך יתקבל ויבדוק, נשלח לך הודעת דוא"ל כדי להודיע ​​לך שקיבלנו את הפריט שהוחזר. בנוסף, נודיע לך על האישור או הדחייה של ההחזר שלך.

אם תאושר, ההחזר הכספי שלך יעובד, וכרטיס אשראי יחול באופן אוטומטי על כרטיס האשראי שלך או על שיטת התשלום המקורית, בתוך מספר ימים מסוים.

החזרים מאוחרים או חסרי

אם עדיין לא קיבלת החזר כספי, בדוק שוב את חשבון הבנק שלך.

לאחר מכן פנה אל חברת האשראי שלך, ייתכן שיחלוף זמן מה עד שההחזר הכספי שלך יפורסם באופן רשמי.

לאחר מכן צור קשר עם הבנק שלך. לעתים קרובות יש זמן עיבוד לפני פרסום החזר כספי.

אם עשית את כל זה ועדיין לא קיבלת את ההחזר הכספי שלך, צור איתנו קשר בכתובת yaoqingpu@gmail.com.

פריטים למכירה

ניתן להחזיר רק פריטים במחיר רגיל. לא ניתן להחזיר פריטי מכירה.

בורסות

אנו מחליפים פריטים רק אם הם פגומים או פגומים. אם אתה צריך להחליף אותו באותו פריט, שלח לנו דוא"ל בכתובת yaoqingpu@gmail.com ושלח את הפריט שלך אל: yaoqingpu@gmail.com.

מתנות

אם הפריט סומן כמתנה כאשר נרכש ונשלח אליך ישירות, תקבל זיכוי מתנה עבור ערך ההחזר שלך. לאחר קבלת הפריט חזר, תעודת מתנה ישלח אליך.

אם הפריט לא סומן כמתנה בעת הרכישה, או נותן המתנות קיבל את ההזמנה למשלוח לעצמם למסור לך אחר כך, אנו נשלח החזר למעניק המתנה והם יגלו לגבי החזרתך.

משלוח והחזרות

כדי להחזיר את המוצר שלך, עליך לשלוח את המוצר שלך לכתובת הבאה:yaoqingpu@gmail.com.

אתה תהיה אחראי לשלם עבור עלויות המשלוח שלך עבור החזרת הפריט שלך. עלויות המשלוח אינן ניתנות להחזרה. אם תקבל החזר כספי, עלות ההחזר החוזר תנוכה מההחזר שלך.

בהתאם למקום מגוריך, הזמן שיידרש למוצר שהחלפתך כדי להגיע אליך עשוי להשתנות.

אם אתה מחזיר פריטים יקרים יותר, תוכל לשקול להשתמש בשירות משלוח שניתן לעקוב אחריו או לרכוש ביטוח משלוח. אנו לא מתחייבים שנקבל את הפריט שהוחזר.

זקוק לעזרה?

צור קשר בכתובת yaoqingpu@gmail.com לשאלות הקשורות להחזרים והחזרות.

עדכן העדפות קובצי Cookie
גלול למעלה